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ハイフォーカストインタビュー
フォーカスを絞り込んだ「ハイフォーカストインタビュー」
ハイフォーカストインタビューとは
のことです。
普段のグループインタビューでは避ける、
人達をリクルーティングします。
インタビューは
などの工夫をします。
事例
テーマ
「あるブランドのコアイメージは何か」(ブランドエクイティ調査の一環)
方法
ブランドの「ディープ」なユーザーとデザイナーにハイフォーカストインタビュー
結果
ビジュアルでのコアイメージとブランド名は一致しない。
専門家と消費者で差はなかった。
ここから、 当ブランドのイメージは耳から入る情報(ブランドの名称)とビジュアル情報とが 「意味」的には連動していない。
(SONYと「ソニー」という発話が一対一の対応をしていないということ)
この不一致がブランドの「重層性」を生み、インパクトを強化している。
という分析結果があり、結論として
現在のビジュアルのコアイメージは変更しないしコミュニケーションの変更も小幅にとどめるとの提案が導き出された。
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