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第27回アウラセミナー ゲーミフィケーションによる新しいインタビューⅡ(対象者との「協働作業」をめざして)

このセミナーは終了いたしました。

 

グループインタビューのゲーミフィケーション

次のような試みを行います。

「対象者にグループインタビューを楽しんでもらい、エンゲージメントを高めてもらう」
「当のグループインタビューに愛着心と信頼感を持ってもらい、積極的に参加してもらう」
「モデレーターvs対象者という関係性を『テーマに迫る協働作業者同志』という関係性に変える」

図式化すると以下のような関係性をめざします。

グループインタビューのゲーミフィケーションの実際

対象者にグループインタビューをどう楽しんでもらうかの工夫

  1. ラポール形成の実験
    隣同士で自己紹介し合う(自己紹介 → 他己紹介)
    その時に「ゲーム的なクイズ」をモデレーターが全員に振る。
  2. 分かりやすいインタビューのための実験
    コトバ、文章の表現を変えて試してみる(コンセプト文を変える)
    コトバ以外の表現で話してもらう(点数をつける、色で評価する)
    メタファーを使って語ってもらう
  3. 対象者に成果が目に見えるようにする実験
    コンセプトそのものをインタビューの途中で変えていく
    パッケージデザインのデザインをその場で描く(デザイナーさんの参加が必要)

    *全て実験できないが、できる限り行う

対象者はゲーミフィケーションをどう評価するか

以上のような実験の後、対象者に感想を聞きます。
通常のグループインタビューに参加したことのある対象者をリクルーティングする。

参加していただきたい方

  1. グループインタビューのやり方の改善に関心のあるリサーチャー
  2. ゲーミフィケーションを実体験してみたいクライアントさん
  3. グループインタビューを体験してみたい方

ゲーミフィケーション

2012年4月の第22回アウラセミナーで「インタビューでのゲーミフィケーション」と題してグループインタビューに ゲーミフィケーションの要素を取り込むという実験を行いました。
目的を、
       前ページの3つとし、
具体的には

  1. テーマを与えて対象者同士で考えて(結論)をだしてもらう
  2. わかりやすさのために対象者同士の行動観察を取り入れる
  3. 高いラポール形成のために自己紹介時に「他己紹介」を取り入れる

というやり方で実施しました。
結果は

  • 対象者から「おもしろかった」と評価された。(通常のFGIへの出席経験者)
  • 対象者が積極的に具体的な提案・提言を行ってくれた。
  • 対象者が「生き生きと」していた。

などの成果があがりました。
ただ、対象者を「協働者」として巻き込むまでには至りませんでした。
今回はそれを目指します。

対象者からプロジェクトメンバーへ

グループインタビューに参加してくれる一般消費者のことをわれわれは「対象者」と呼びます。
これには、対象者の反対側に「観察者」を想定し、観察者が対象者をコントロールするという前提があります。
観察者(調査主体)の刺激(質問)に対する反応(回答)を収集するという「科学的」方法論と言えます。
ただ、モデレーションを体験するとこの方法論の限界に気づきます。(対象者の3つのアポリア)
この限界を突破するひとつの提案が「ゲーミフィケーションインタビューです」
対象者を当の調査のプロジェクトメンバー(協働作業者)として、当人たちには無自覚のまま巻き込んでしまおうという方法です。
最近流行?の「コミュニティ」としての調査現場という考えにも通じると考えています。

開催日時・場所

日時:2012年11月12日(月)  10:00~18:00
場所:アウラマーケティングラボ(恵比寿)

10:00~12:00 ゲーミフィケーションとグループインタビュー対象者
13:00~14:00 インタビューフローの作成
14:00~16:00 グループインタビュー(通常のインタビューと同様、一般消費者をリクルーティング)
16:00~17:30 デブリーフィングと懇親会
18:00~ 懇親会

費用・応募方法

インタビューを担当するコース(1人のみ)      63,000円(税込み)
インタビューはやらないコース(6人)             15,750円(税込み)

以下の必要項目と①または②のどちらかご希望のコースを記入して、FAXまたはe-mailでお申し込みください。

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請求書宛先住所  
E-mail  

アウラマーケティングラボ  
東京都武蔵村山市三ツ木2-16-5
Tel 090-2626-2844
E-mail: auraebisu@gmail.com

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